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阿里巴巴买到假货,竟然投诉无门
作者:     日期:2017年10月19日     
本人3月30号在阿里巴巴上买了100条毛巾,共花费260元。4月4号收到了货,发现货的质量有问题,找卖家沟通,卖家一开始不承认货有问题,我说要退货,他一开始说可以退货,但是运费要我出,我自然不愿意,这个不是钱的问题,这是原则问题,我就不同意,我说我要拿去质检机构检测(本人以前在染厂做过技术,纺织品的质量怎么样基本上看到了货我就知道有没有问题),卖家就问我要商品商标,我一发给他,他立马就说那个货不是他的,说我给他调包了,我立马就火了,我就申请退款,理由是卖家卖假货,今天阿里巴巴小二联系了我,说什么给我申请什么客户挽留基金,给我200块钱,货我自己留着,这事就这么过去了。由于我一直痛恨这种人品有问题的不良商家,我心中有一万个不快,就算补给我200块又有何用?我当时就拒绝了,他们的小二立马牛气起来,直接说那200块也收回了,让我去走司法程序,他们就要我去找快递公司开红章“物流证明”(我长这么大头一次听过这玩意),说什么还需要我提供当着快递员的面拆开过包裹的证据,在淘宝买东西这么长时间,一直没有当着快递员面拆包验货的习惯,有时候直接是放楼下的小商店,也没有想到会遇上这么无赖的卖家,所以我这个证据没有。这时我就想到了我家里有监控,但是只有我收快递、拿回快递的监控,我拆包的时候由于在家里,家里装的那个监控拍不到我拆包的地方,阿里巴巴小二就说这个监控没有用,看不到快递单号,那我举证就举证不了了,我这也就意味着我必须接受那个无良卖家卖给我的假货。我实在无法相信阿里巴巴竟然帮着这个骗子一起来坑我们卖家,我哪里有那么专业,什么证据都提前准备好,我这里只有监控,从我拿快递到我进入家里的监控都有,我家最近几天的监控也有,都可以从侧面证明我有没有拿别的毛巾来给他掉包,也可以让警察来我家里搜查,看我家里除了那个毛巾还有没有类似的毛巾。况且我不是做的毛巾那个行业,我怎么可能找到一模一样,只是商标不一样的毛巾来调包?我跟那个卖家往日无怨近日无愁,我难道会吃饱了没事干自找麻烦吗?如果按照阿里巴巴这个逻辑,那么淘宝卖家是不是可以给客户发石头,只要买家收货的时候稍微不留心,没当着快递员的面拆包验货就得吃哑巴亏吗?所以请大家把我顶上去,让更多的人看到阿里巴巴是如何处理这种事情的,共同净化我们的购物环境,让这种无良卖家得到应有的惩罚!!!我将对此事投诉到底,请大家支持我跟无良商家死磕到底 也望大家给提个醒,以后购物千万要注意。

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